中国新田网(通讯员 杜勇刚) 肖某为过年买的彩电，无故出现问题，要求更换却遭经销商拒绝。2月15日，在新田县工商局的调解下，双方达成调解协议。

　　1月16日，家住新田县城的肖某购买了一台47英寸的创维液晶彩电。22日，肖某发现电视机屏幕上有一个小亮点，且越来越大，造成电视不能收看，找经销要求更换遭拒绝后，便向12315投诉。工商人员调查证实，肖某反映的问题基本属实。经永州市创维电视售后服务中心鉴定：小亮点是因“LED屏体受外力损坏，玻璃基板破裂”所致。但双方对造成电视机损坏的原因和责任各执一词，也无法查证。工商人员组织双方调解，达成协议：由经销商负责更换电视机的LED屏幕，所需费用各承担一半，双方均表示满意。

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