新田新闻网（通讯员：郑有为）今年来，金陵镇创新工作举措，改进工作方法，全力做好全镇民政信访工作，及时解决群众对民政工作关心的热点难点问题。

    完善民政信访接待管理制度。对群众来信来访及相关诉求认真作好登记工作，能够在时限范围内解决的，排好时间表，抓紧解决；对一时不能解决的，难以解决的，在做好解释、疏导、劝导工作的同时认真做好备案记录及时报领导研究讨论。

    转变工作方法。变群众来访为工作人员进村“探”访，主动深入各村，调查了解、摸底、排查群众对低保申请、大病救助、优抚优待等工作存在的疑虑。通过摸排问题，把问题消化在一线，消除在萌芽状态，进一步密切干群关系。

    突出解决重点难点问题。对救灾救济、农村低保、五保、医疗救助、老龄、优抚优待存在的问题，逐一重点化解，坚决杜绝因调解问题不到位导致出现越级上访甚至发生影响社会稳定的事件。