新田网6月12日讯(通讯员曹成纲)县国税局着力打造“服务优质、办税高效、纳税人满意、社会认同”的星级办税服务厅，该局主要做法：一是成立一把手负总责的创建工作领导小组；二是加强硬件实施管理，严格按照“星级”标准对办税场所的标志设施等逐一进行了规范统一；三是进一步完善各项制度，包括首问负责制、限时办结制、服务承诺制、“一窗式”办税和“一站式”服务等；四是开展各类活动，提升大厅人员素质。每月定期开展业务操作、公务礼仪等内容的培训活动，开展“每月一星”的评选活动；五是提高大厅人员的岗责系数，加大考核力度。该局创建活动开展以来，收到纳税人的表扬信10余份，深受纳税人的好评。