新田新闻网(通讯员 黄萍萍)自今年5月起,新田县医共体总医院(妇幼保健院院区)积极倡导行政职能科室工作人员投身志愿者服务,致力于为每一位前来就医的群众提供及时、高效的帮助,让群众就医过程更加顺畅。
每天早上8点,身着“红马甲”的志愿者便准时出现在门诊大厅的各个角落,为就诊群众提供就诊指引、咨询答疑、情绪安抚、陪伴和协助特殊服务对象、健康科普、劝导禁烟等便民服务。对志愿者的服务,许多前来就诊的群众纷纷表示就医更加顺畅和舒心了。
未来,该院将继续多措并举,致力于优化医疗服务流程、提高医疗服务质量、加强医疗服务管理、改善患者就医体验等,让妇幼群体感受“零距离”关怀,推动医疗服务整体水平迈上新台阶。
来源:新田新闻网
作者:黄萍萍
编辑:黄慧芬
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