新田新闻网（通讯员 黄玫 王霞）“就2分钟，他们就帮我把养老保险生存认证搞好了，太暖心了......”11月6日，新田县骥村镇贺家村今年69岁且腿脚不灵便的退休老人姜美华，在工作人员的帮助下，不到两分钟就在家里完成了养老保险生存认证工作，脸上露出了满意的笑容。今年来，新田县全力打造“温暖社保”服务品牌，推出四项工作举措，采取灵活多样方式，推动“社保服务进万家”活动走深走实，群众满意度不断提升。

举办业务培训，提高服务能力。专门召开会议对认证工作进行安排部署，并组织相关工作人员和村干部进行业务操作培训，确保每名工作人员能够熟练掌握认证操作流程，为认证工作做好充足的准备。

加强政策宣传，提升认证知晓率。一方面，新田县社会保险服务中心组织专门的政策宣传分队，通过张贴通知，微信群、朋友圈转发等多种渠道全方位广泛宣传，对全县13个乡镇（街道）进行全方位、无死角宣传生存认证政策，提高村民知晓率。今年以来，先后上门为群众提供“面对面”政策宣传服务400余次，确保群众强认识、知政策、熟流程，积极主动参与生存认证工作。另一方面，以全县13个乡镇（街道）便民服务中心为依托，依靠社保专干为主线，村干部、驻村干部积极配合，利用QQ、微信等群众交流群进行宣传，让养老保险认证工作深入人心。

精准上门服务，提优服务质量。参保人员可以下载“智慧人社 ”APP，通过认证功能进行自主网上认证；多次认证不成功的，可由本人携带身份证到乡镇（街道）便民服务中心进行人工认证。目前全县有6.47万退休老人，针对年老体弱或因患病行动不便、本人不能前来办理、未使用智能手机的留守老人、孤寡老人等特殊人群，依托13个乡镇（街道）便民服务中心，有效解决乡镇认证人员“路途远、时间长、花费大”的问题；对于残疾、重病、高龄等特殊人群，县社会保险服务中心工作人员采取主动上门认证的方式，多方聚力让群众生存认证就近办、及时办、在家办，切身感受温暖人社服务。今年以来，共提供上门认证服务27人次。

大数据赋能，确保认证全覆盖。对未在规定时间办理资格认证的人员，及时暂停发放养老金，待重新认证后再补发待遇;对经核查已死亡或已享受其他社会保险待遇等人员及时办理参保终止手续，并且对多领、冒领的养老金依法进行稽核。每月通过统计业务数据和民政数据加以比对，核查清理已死亡人员，确保生存认证工作不漏一人，有效保障社保基金安全运行。截至目前，全县已完成养老保险领取待遇人员生存认证工作5.79万人，认证率89.5%。