新田新闻网（通讯员 李雨晴）1月30日，新田县人民医院开展寒假社会志愿者专题培训，40名高中生及大学生参加培训。

培训课上，工作人员系统讲解了门诊志愿服务的七项核心内容，涵盖接待引导、信息咨询、特殊群体陪护、秩序维护、环境维护、信息反馈及健康宣教等具体内容，帮助志愿者全面理解服务职责与工作方法。明确了志愿服务规范与纪律要求，强调志愿者是医院的“流动名片”，需做到着装得体、态度热情、用语文明。在应急处理环节，工作人员重点讲解了“保持冷静、及时报告、协助处置”的工作原则，提升志愿者安全保障能力。

志愿者们纷纷表示，将积极运用所学知识，在志愿服务岗位上践行责任与担当，为患者带来温暖，为医院增添亮色。